Wir liefern unsere Kristallprodukte seit vielen Jahren in viele Länder der Welt. Sendungen ins Ausland werden über Poczta Polska oder Kurierunternehmen verschickt. Aufgrund der Einzigartigkeit unserer Produkte und der Preisanpassungen je nach Gewicht und Größe einer bestimmten Sendung wenden Sie sich für detailliertere Versandinformationen bitte an unseren Vertriebsspezialisten unter kontakt@pekalla.com .

Aufgrund der Einzigartigkeit unserer Produkte legen wir größten Wert auf einen sachgemäßen Transport. Deshalb werden Ihnen Online-Bestellungen von bewährten Kurierdiensten zugestellt, mit denen wir seit vielen Jahren zusammenarbeiten. Kristallprodukte können auch persönlich in unserem Showroom in Pekalla abgeholt werden.

Bitte überprüfen Sie beim Erhalt der Ware vom Spediteur den Zustand der Sendung. Obwohl wir alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen so gut wie möglich gesichert sind, können wir nicht für etwaige Mängel verantwortlich gemacht werden, die durch den Spediteur verursacht werden. Wir erinnern Sie daran: Wenn die Sendung eine beschädigte Verpackung aufweist, die auf eine unbefugte Manipulation des Zustands der Sendung oder eine unsachgemäße Behandlung der Sendung während des Transports hindeutet, ist der Käufer nicht verpflichtet, die Sendung vom Spediteur anzunehmen und sollte die beschädigte Verpackung unverzüglich reklamieren. Spätere Reklamationen wegen Transportschäden an der Ware sind nicht mehr möglich.

• am Firmensitz – Barzahlung an die Adresse PEKALLA E. Pękała, Ł. Pękała Lebenspartnerschaft Aleja Warszawska 239 39-400 Tarnobrzeg
• Banküberweisung – in der E-Mail zur Bestätigung der Bestellung erhält der Kunde die Details zur Überweisung, die bei einer Bank oder bei der Post vorgenommen werden kann.
• über Przelewy24
• per Paypal

Wenn Sie ein Produkt bestellen, das wir auf Lager haben, versenden wir Ihr Paket innerhalb von 2–3 Tagen (an Werktagen) ab dem Datum Ihrer Bestellung.

Pekalla-Produkte werden in Handarbeit hergestellt. Sollten die von Ihnen ausgewählten Kristalle derzeit nicht auf Lager sein, beträgt die Lieferzeit in unserer Werkstatt 5 bis 14 Tage. Wir glauben, dass Ihre lang erwartete Bestellung Ihnen noch mehr Freude bereiten wird.

Gemäß den geltenden Bestimmungen hat ein Kunde, der einen Fernkauf außerhalb des stationären Pekalla-Showrooms tätigt, das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten und die Ware zurückzugeben.

Die Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag beträgt 14 Tage ab Erhalt der Sendung mit der von Ihnen bestellten Ware.