Nasze kryształowe produkty od wielu lat dostarczamy do wielu krajów na całym świecie. Wysyłka za granicę realizowana jest za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firm kurierskich. W celu uzyskania dokładnych informacji dotyczących dostawy, ze względu na unikatowy charakter naszych produktów i dostosowywania ceny co do wagi i wielkości danej przesyłki prosimy o kontakt z naszym specjalistą sprzedaży na kontakt@pekalla.com .

Ze względu na wyjątkowy charakter naszych produktów niezwykłą wagę przywiązujemy do odpowiedniego transportu. Dlatego zamówienia online są dostarczane do Państwa przez sprawdzone firmy kurierskie, z którymi współpracujemy od wielu lat. Kryształowe produkty można odbierać również osobiście w naszym Showroomie Pekalla.

Przy odbiorze towaru od przewoźnika prosimy o sprawdzenie stanu przesyłki, mimo, iż dokładamy największych starań, aby Państwa zamówienia były jak najlepiej zabezpieczone nie możemy odpowiadać za wady powstałe ze strony przewoźnika. Przypominamy: jeżeli przesyłka ma uszkodzone opakowanie wskazujące na nieuprawnione naruszenie stanu przesyłki lub nieprawidłowe obchodzenie się z przesyłką podczas transportu, kupujący nie jest zobowiązany do odbioru przesyłki od przewoźnika i powinien niezwłocznie reklamować uszkodzone opakowanie. Późniejsze roszczenia z tytułu uszkodzenia towaru podczas transportu nie będą już uwzględniane.

• w siedzibie firmy – płatność gotówką pod adresem PEKALLA E. Pękała, Ł. Pękała Spółka Cywilna Aleja Warszawska 239 39-400 Tarnobrzeg
• przelew bankowy – w e-mailu potwierdzającym zamówienie Klient otrzymuje dane do przelewu, który można zrealizować w banku lub na poczcie.
• za pośrednictwem serwisu Przelewy24
• za pośrednictwem serwisu Paypal

W przypadku zamówienia produktu, który posiadamy na stanie, przesyłkę wyślemy w ciągu 2-3 dni (w dni robocze) od daty złożenia zamówienia. 

Produkty Pekalla to ręcznie tworzony wyrób, dlatego jeśli wybranych przez Państwa kryształów, nie ma aktualnie w magazynie to czas realizacji w naszej pracowni wynosi od 5 do 14 dni. Wierzymy, że tak wyczekiwane zamówienie sprawi jeszcze więcej radości.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami klient dokonujący zakupu na odległość, poza showroomem stacjonarnym Pekalla ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży i zwrotu towaru bez podania przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy sprzedaży towarów wygasa po upływie 14 dni od dnia od otrzymania przesyłki z zamówionym przez Państwa towarem.